Возврат солнцезащитных очков в оптику по закону

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

С момента оплаты прошло 10дней. Екатерина, добрый день! В данном случае если диагностика у Вас была бесплатной и линзы делались по данным предоставленным самим салоном по результатам диагностики можно говорить о некачественном товаре ст. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Неподходящие габариты; Неподходящая расцветка; При этом вещь должна сохранить товарный вид, и возвращена со всеми ярлыками, наклейками и коробками, с которыми продалась.

Если нет чека то требуйте копию чека у продавца прихватите тогда свою подругу которая может подтвердить факт покупки. Важным условием заводской гарантии на контактные линзы, является буквальное соблюдение правил ношения контактных линз того производителя, чьи линзы вы купили в интернет магазине OpticBox. На оправы, обладающие собственной гарантией производителя в виде соответствующего фирменного гарантийного сертификата , срок гарантии предоставляется согласно гарантии производителя. В салонах оптики Линзмастер принята дополнительная система гарантийного обслуживания.

Гарантии. Обмен/Возврат

Сроки рассмотрения претензии Подлежат ли обмену и возврату солнцезащитные очки? И да, и нет. Это зависит от нескольких факторов. Однажды вы купили себе солнцезащитные очки. Купили, принесли домой, развернули и поняли, что оправа вам не идет, стекла оказались не лучшего качества, и вообще вы поддались сиюминутной слабости, потратив больше денег, чем планировали.

Давайте разберемся, подлежат ли обмену и возврату солнечные очки. Можно ли вернуть качественные солнцезащитные очки Подлежат ли возврату солнцезащитные очки надлежащего качества — и да, и нет. Успех мероприятия по возврату уплаченных денег во многом зависит от документального оформления покупки.

Очки, купленные вами в готовом виде как цельный предмет, с чеком на единую сумму и без претензий по качеству вернуть не получится. Другое дело, если ваши очки были выполнены на заказ, и у вас на руках есть документы о стоимости деталей по отдельности. Это могут быть товарный чек или договор, где прописано, что вы оплатили столько-то за оправу, столько-то — за линзы, столько-то — за работу мастера.

Закон о защите прав потребителей разрешает беспричинный возврат товара, не бывшего в употреблении, в течение 14 дней после покупки. В этом случае возврат очков в оптику по закону может быть произведен, но вы сможете успешно вернуть стоимость лишь оправы, так как она является аксессуаром, то есть украшением.

Деньги за линзы и работу мастера возвращены не будут, если мастер оказал услуги качественно. Как вернуть очки с браком Другое дело, если вы обнаружили в своих очках дефект, который возник в результате изготовления очков, а не в процессе их ношения.

Подлежат ли возврату солнечные очки в таком случае? В Законе о защите прав потребителей есть ответ на этот вопрос. В такой ситуации вы имеет право по своему выбору: на полный возврат солнцезащитных очков и своих денег; на безвозмездный ремонт очков; на уменьшение покупной цены очков; на обмен очков на аналогичные; на обмен очков на другие с доплатой со своей стороны или со стороны продавца если обмениваете на более дешевые, то продавец должен выплатить вам разницу в цене.

Важно помнить, что наличие или отсутствие кассового чека не играет ключевой роли в вопросе, можно ли вернуть очки в магазин. Как действовать, чтобы оформить возврат Обычно при наличии очевидного брака достаточно просто обратиться к продавцу, указав на недостаток товара, и тот должен немедленно произвести возврат денег.

Такое счастливое стечение обстоятельств случается не всегда. Это может сбить покупателя с толку. С точки зрения закона, продавец имеет право проверить товар, особенно если производственный дефект неочевиден.

Закон дает право на проверку товара в течение 20 дней, после чего продавец принимает решение. Вы в любом случае должны написать продавцу заявление, в котором изложить суть вашей претензии по качеству, и в конце указать, какие конкретно действия вы ожидаете от магазина.

Если по истечении всех сроков на проверку продавец категорично заявил вам, что его очки качественные, а вы просто придираетесь, вам придется отстаивать свои права, следуя букве закона.

Как написать претензию Перед написанием претензии очки следует отнести на экспертизу, чтобы независимый эксперт дал оценку качеству ваших очков. Когда вы получите официальное подтверждение своих подозрений, приступайте к написанию претензии недобросовестному продавцу.

Не забывайте, что вы имеет полное право обратиться с аналогичной претензией и к изготовителю товара. Такая необходимость иногда возникает, особенно если продавец внезапно пропал с рынка товаров и услуг в неизвестном направлении.

В претензии достаточно указать обстоятельства приобретения вами очков, описать выявленный брак и приложить документы: договор, товарный чек, кассовый чек при наличии ; заключение эксперта. Если вы приобретали свои очень дорогие эксклюзивные очки в кредит, то вам должны быть возмещены все дополнительные расходы, связанные с кредитованием.

Пример написания претензии Сроки рассмотрения претензии На рассмотрение претензии о возврате денег за некачественные солнцезащитные очки закон отводит 10 дней. Если по прошествии 10 дней вы не получили своих денег, то можно смело начинать отсчет пеней за просрочку.

Правда, для их получения уже придется обратиться в суд, но зато судья дополнительно взыщет в вашу пользу солидный штраф и все издержки. Похожие статьи.

Возврат очков в оптику по закону рф 2019

Хочу сообщить, что в итоге продавец удовлетворил мои требования в претензионном порядке, очки приняли к возврату и деньги мне вернули!!!! Так что, все кто столкнулся с подобной ситуацией, не отчаивайтесь, пишите обоснованную претензию продавцу!!!! Жаль конечно, что до суда дело не дошло, уж очень мне интересно, что сказал бы суд по данному вопросу Ответить с цитированием Были случаи, когда потребитель покупал оправу отдельно и заказывал к ней линзы. Оправа ломалась и потребителю компенсировали ее цену и стоимость работы по установке линз как убытки.

Можно ли сдать очки обратно в магазин

Вместе с письмом продавцу направляются все документы, подтверждающие факт проведения купли-продажи, а также талон на гарантию. На протяжении 10 рабочих дней с момента передачи вещи, относящейся к товарам непродовольственной группы, торговец должен обменять некондиционный продукт на новый или вернуть денежные средства. Можно ли вернуть солнцезащитные очки надлежащего качества? Привилегия покупателя по обмену продукции непродовольственной группы на похожий товар в магазине, где он был приобретен, рассматривается Постановлением Правительства РФ от 19 января г. Существует и другой список непродовольственных товаров хорошего качества, которые не возвращаются и не обмениваются на подобные изделия, отличных по размеру, фасону, расцветке, габаритам или комплектности. Этим положением могут воспользоваться обе стороны спора, то есть продавец и покупатель.

Гарантия на очки по закону

Карта Очки - товар не подлежащий возврату? Очки — товар не подлежащий возврату? Довольно спорный ответ неправда ли? Очки и линзы входят в перечень, так называемых, непродовольственных товаров надлежащего качества, но должны заверить вас, что это совсем не значит, что в случае продажи вам некачественного товара вы должны смириться с этим. В этом случае, за вами остается право возврата, лишь некачественного товара, но лишь в период не более 14 дней. Советуем проверять очки, что называется, не выходя из оптики, желательно на глазах у кого-то из сотрудников оптики, который их вам, собственно, продал или только собирается это сделать. Так вы можете сразу же указать на недостатки, например болтающиеся стекла или кривую оправу. Лишним не будет и примерить их, если сразу же заметен дефект в изготовлении линз, и попросту они вам явно не подходят, то тут же требуйте замены!

Подлежат ли возврату очки

Можно ли вернуть солнцезащитные очки? В летнее время года, когда солнце светит очень ярко, многие люди задумываются о приобретении солнцезащитных очков, способных защитить глаза от вредного воздействия ультрафиолета. После покупки понравившейся модели покупатель может столкнуться с проблемой — очки не подошли, а продавец отказывается возвращать деньги. Как быть и что делать в сложившейся ситуации? Право потребителя на обмен товара надлежащего качества закреплено в статье 25 Закона Российской Федерации от Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение 14 дней, не считая дня его покупки.

Опишем в статье возврат такого товара, как очки, разберем возможные случаи обращения покупателя в оптику с купленными очками.

Неподходящая расцветка; Неподходящий размер; При этом вещь должна сохранить товарный вид, и возвращена со всеми ярлыками, наклейками и коробками, с которыми продалась. Если же у купленного товара обнаружился производственный брак или какой-то дефект, то его можно вернуть позднее двухнедельного срока. Если при покупке был выдан гарантийный талон, то при возврате товара ненадлежащего качества покупатель вправе затребовать: Вернуть потраченные деньги взамен на возврат самой вещи; Произвести ремонт бракованного элемента за счет торговой точки; Обменять товар плохого качества на аналогичный по цене и характеристикам хорошего качества; заказать очки с другими характеристиками; Можно ли вернуть очки? Однако, в Законе не говорится о возврате очковых оправ.

Можно ли вернуть в магазин солнцезащитные очки?

Трудовое право Можно ли вернуть солнцезащитные очки обратно в магазин - советы юриста В летнее время года, когда солнце светит очень ярко, многие люди задумываются о приобретении солнцезащитных очков, способных защитить глаза от вредного воздействия ультрафиолета. После покупки понравившейся модели покупатель может столкнуться с проблемой — очки не подошли, а продавец отказывается возвращать деньги. Как быть и что делать в сложившейся ситуации? Право потребителя на обмен товара надлежащего качества закреплено в статье 25 Закона Российской Федерации от Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Обмен такого товара проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек, либо иной документ, подтверждающий оплату товара. При этом отсутствие у потребителя товарного или кассового чека не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Вместе с тем необходимо понимать, что изначально потребитель вправе претендовать лишь на обмен не подошедшего товара, а вот требовать возврата денежных средств можно лишь в том случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения к продавцу.

Можно ли обменять линзы в оптике

Сроки рассмотрения претензии Подлежат ли обмену и возврату солнцезащитные очки? И да, и нет. Это зависит от нескольких факторов. Однажды вы купили себе солнцезащитные очки. Купили, принесли домой, развернули и поняли, что оправа вам не идет, стекла оказались не лучшего качества, и вообще вы поддались сиюминутной слабости, потратив больше денег, чем планировали. Давайте разберемся, подлежат ли обмену и возврату солнечные очки. Можно ли вернуть качественные солнцезащитные очки Подлежат ли возврату солнцезащитные очки надлежащего качества — и да, и нет.

Можно ли вернуть очки если не подошли

Из-за того, что многие предметы личного пользования входят в перечень невозвратных объектов купли-продажи, возврат очков также часто ставят под сомнение. Так можно ли вернуть очки, если они не подошли? Чтобы понять, подлежат ли очки возврату, стоит ввести некоторую классификацию. Решение зависит от того, ликвидный или неликвидный товар выступает в роли объекта купли-продажи, а также от того, делались ли очки на заказ, или были приобретены в уже готовом виде. Очки в вашем случае могут быть возвращены или обменяны, если они действительно плохого качества. Или если вы заказали изготовление, но оптика.

Подлежат ли возврату очки

Гарантийный сертификат: 1. Гарантия распространяется на оправу и линзы. Важно В этом случае возврат осуществляется в течение 14 дней со дня покупки товара. Претензии на возможный брак линзы принимаются от покупателей, у которых есть рецепт на эти линзы и линзы носятся не впервые. Это же относится и к цветным линзам.

Как вернуть солнцезащитные очки в магазин и получить обратно деньги? Претензию лучше всего изложить письменно, приложить чек или счет, полученный при покупке, гарантийный талон. Обмен и возврат Для этого установлен специальный срок. Он составляет 14 календарных дней с момента покупки. Обратите внимание на то, что очковые линзы надлежащего качества возврату не подлежат. А вот саму оправу можно вернуть продавцу, и закон будет на стороне покупателя. Если очки являются некачественными, то возврат допускается и по истечении указанного срока.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Тема №3: Солнцезащитные очки с диоптриями! Блог директора КОРД оптика М.В. Решетниковой.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 15
  1. Берта

    Романова Анна Анатоліївна (VIII скликання)

  2. proplande

    Спасибо за хороший и познавательный ролик

  3. Поликсена

    Режим транзита так и остался 5,10 дней с возможностью пересечки?

  4. Юлия

    Повтор 12.8 либо 12.26 автоматом 264 ук РФ, но ни как не 50т.р.

  5. ruptcamowood

    Тарас, добрый день. Столкнулись с проблемой. Может ролик сделаете. Суть в следующем. Собрались на заработки в Польшу. Ребёнок остаётся с бабушкой. Хотели сделать документ чтобы в наше отсутствие бабушка могла принимать решения за ребёнка. Например скорая не забирает ребёнка без присутствия родители и т.д. Но ни один юрист не может или не хочет куда не обращались. Что нужно нам сделать, как правильно оформить это все? Надеюсь на ваш ответ

  6. gritanapbal1989

    Годами судиться по мелочи и тратить нервы, когда проще травануть собаку

  7. coasountheocor

    Корнев Антон скажите пожалуйста можно снимать обыск на камеру ?

  8. Мина

    8 лет прошло с момента последнего платежа русский стандарт не усматривается звонят постоянно что делать ведь срок исковой давности 3 года а я последний платеж зделал в 2008 году

  9. Ада

    Жалко что ты такой тупой. Можно просто пользоваться иностранными картами и все. Закон яровой до сих пор не осуществили. Да и херос два его осуществят.

  10. Изяслав

    Вскользь касался подобной информации и слышал, что якобы такие два гектара выделяют только при предоставлении плана застройки указанного участка.

  11. Лидия

    Весь кипмш АЭС устраивала не за это решение ,а то что эти вурдалаги приняли,полная ЖОПА

  12. Пульхерия

    Как то мало информации. Пожалуйста поподробней.

  13. Нинель

    Когда вступит в силу этот закон?

  14. Домна

    Единственное что нужно сделать, это расстрелять всю власть до мэров городов включая семьи, родственников и друзей, за редким исключением!

  15. dieriocentcon

    Не дай бох такой чел в политику пролезет, действующий Президент покажется образом честности тогда.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных