Евросеть как вернуть телефон по гаранти без чека

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Возврат телефона, купленного через интернет-магазин Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. При этом обязательно должен быть сохранен изначальный вид товара и его комплектация, чек или квитанция на приобретение. Можно ли сдать сотовый телефон обратно в магазин в течении 14 дней? Не существует единого мнения по поводу того, является ли телефон технически сложной продукцией или нет.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

Как сдать iPhone по гарантии — подробная инструкция! Никакая техника не может быть застрахована от заводского брака и iPhone, к сожалению, не является исключением. Проблемы бывают у всех - от них никуда не деться.

Как сдать iPhone по гарантии — подробная инструкция!

Купила смартфон почти год назад. Он сломался отдала в ремонт по гарантии после чего он опять сломался и я отдала его на проверку качества после проверки было понятно что его отремонтировали так как сломаный разговорный динамик не подавал ни каких нарушений сейчас он опять сломался.

Считается как 3 поломка. На что я могу рассчитывать обратившись в офис где его приобретала? Евросеть Добрый вечер! В данной ситуации если есть уже три случая поломки вы на основании ст 18 Закона РФ О защите прав потребителей можете рассчитывать либо на возврат денег либо на замену смартфона такой же марки.

Если и да, то кто должен вернуть деньги за просрочку в днях, прошло уже 80 дней. Читать ответы 2 Ситуация следующая: Сдала телефон в евросеть по гарантии дата окончание гарантии Правы ли они, ведь неисправность возникла и была обозначена в период гарантийного срока.

Они не правы, уже сейчас можно потребовать возврата его стоимости, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК, документы о ремонтах сохранили?

Телефон упал в реку, с помощью третих лиц, у меня есть вип гарантия, вернут ли мне деньги, евросеть. Если у вас есть договор страхования ст. Непонятно, что это за вип-гарантия.

Так как любая гарантия, в том числе Вип, касается только заводского брака, то есть не Ваш случай. Уважаемая Юлия! Смотрите договор в части гарантии возвращения денег - вернут.

Если - нет подавайте иск на третьих лиц на возмещение ущерба. Правда отдайте телефон на экспертизу продавцу под гарантию и получите заключение что телефон восстановлению не подлежит. Я купила телефон в Евросети, срок гарантии еще не прошел, телефон перестал заряжаться.

Я могу обратиться в любую евросеть за ремонтом или только в ту, в которой покупала телефон? Вы можете обратиться в любой магазин сети, хотя они. Но претензия предъявляется юр.

Претензию подавайте в письменном виде. В течении 10 дней обязаны ответить. Обратиться за гарантийным ремонтом Вы можете в любое отделение торговой сети "Евросеть", обращение оформляйте в письменном виде и не обращайте внимания на возражения, если они будут.

Евросеть принял телефон на гарантийный ремонт. И вернул с заключением что снят с гарантии по причине окисления платы.

Телефон с водой не контактировал. Он долго пролежал после сдачи в ремонт в салоне. При приеме опись была небольшие потертости и следы эксплуатации.

В техническом листе написано следы падения вмятины трещины. Телефон неисправен. Мне его пытаются отдать. Здравствуйте, Михаил. Обращайтесь к продавцу с письменной претензией, ссылаясь на существенный недостаток телефона и требуйте возврата за него денежных средств. Основания указаны в статье 18 Закона О защите прав потребителей.

Для решения вопроса о предъявлении претензии уточните - когда сдали телефон в ремонт? Письменное заключение о снятии с гарантии сейчас на руках? Сдала в Евросеть телефон на проверку качества на ый день, сам перезагружался раза в день.

В квитанции стоит статус: Проверка качества Клиентский товар, Гарантия производителя. Прошло 29 дней с начала проверки качества-товар и заключение в торговую точку не поступал. Звонила на 21 день по единому номеру сети Евросеть в справку, дали информацию, что проверка качества завершена, недостатков не выявлено.

Товар в пути. Что делат? В соответствии со ст. Из Вашего вопроса установить какое требование Вы заявляли первоначально невозможно. Однако, указанным Законом установлен срок проведения проверки качества - 20 дней.

В любом случае Вам необходимо обратиться к продавцу письменно с изложением своего требования одного. Сдала телефон в евросеть по гарантии в ремон. В евросети говорят, что период транспартировки не входит в эти 45 суток. Могу ли я требовать возврат денег и неустойку за каждый день просрочки товара?

Читать ответы 1 В соответствии с гарантией мне его должны отремонтировать в течении 60 календарных дней или вернуть деньги за гарантию. Прошло уже 90 дней, оператору Евросети я сказал что бы мне вернули смартфон и деньги за страховку когда прошло 60 дней , они мне обещают что смартфон скоро вернут, но не возвращают.

Как мне поступить что бы вернуть смартфон. Доброго времени суток, уважаемый посетитель Разумеется в Вашей ситуации срок ремонта не может превышать 45 дней - пишите претензию Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Писать претензию - не ответят, придется обращаться в суд; Закон РФ от Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в ред. Федерального закона от Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; ""отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение "существенного недостатка" товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Федеральных законов от Утратил силу. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.

При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров. Напишите претензию в адрес Евросити, изложите ситуацию и свое требование.

Кроме того, вы имеете право взыскать с них проценты за задержку. Претензию составляйте в двух экземплярах, на одном пусть ставят отметку. После обращайтесь в суд. Суд вынесет решение и обяжет Евросеть выдать телефон или выплатить вам денежные средства за него.

Вы и без претензии имеете право обратиться в суд, магазины обычно реагируют сразу. Приобрела телефон с рук с документами уверял что они все норм я поверила как он был знакомый давно, тел начал тупить в этот же день когда вставила симку, как так при покупке симку я не встовляла, пошла в Евросеть как по документам он у них числится по гарантии, показала документы тел, оказалась фальшивые как и печать и телефон тоже.

Могу ли я обратиться в полиции? Здравствуйте вы можете обратиться с заявлением в полицию так как документы фальшивые но вернуть телефон продавцу на этом основании вы не сможете так как он скажет что не знал о том что документы фальшивые а покупали вы этот телефон с рук то есть бывший в употреблении и закон по защите прав потребителей в этом случае не действует.

Можете обратиться, однако Вам нужно доказать, что Вы купили этот телефон у того человека, и доказать факт передачи денег если он не сознается, то необходимы только письменные доказательства передачи денег. Прошло больше 90 дней.

Кормили обещаниями, что сделают, ждут запчасть. Это правомерно? Ведь по сертификату, если ремонт невозможен они должны сделать обмен или возврат суммы за аппарат. Вечер добрый! В соответствии с абзацами восьмым и одиннадцатым пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого технически сложного товара обмен технически сложного товара ; по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае, в частности, невозможности использования технически сложного товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Добрый день, уважаемый посетитель! В рассматриваемом случае неправомерно, подавайте претензию Всего доброго, желаю удачи!

Настаивайте на возмещении всех причиненных убытков.

Действует ли гарантия на телефон взятый в кредит евросети

Трудовое право Можно ли вернуть товар купленый в евросети Внимание Чтобы вернуть телефон обратно продавцу соберите акты, доказывающие то, что телефон уже несколько раз сдавался в ремонт из — за одной и той же неисправности. Категории Защита прав потребителей Я В тот же день У меня его забрали на поверку качества.

Возврат телефона в течении 14 дней без объяснения причин евросеть

Фестиваль Set-o-Mania — гастрономическое событие, которое нельзя пропустить Причин отказа выдать чек может быть несколько, но, в принципе, это не должно тебя беспокоить, поскольку отсутствие чека ни в коем случае не делает потребителя бесправным. Законом четко определено, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Между прочим, моя адвокатская практика свидетельствует, что требование продавца предъявить чек в настоящее время почти не заявляется. Сейчас покупатель чаще сталкивается с требованием продавца предъявить упаковочный материал например, коробку из-под обуви, что, кстати, тоже не основано на законе. Таким образом, ты как потребитель сможешь защитить свои права и при отсутствии кассового чека.

Как вернуть телефон в “Евросеть”?

Как вернуть телефон без чека Прежде чем осуществлять возврат телефона в магазин и вернуть потраченные на его покупку деньги, следует первоначально определиться со следующим нюансом: Либо вы планируете возвратить деньги за товар соответствующего качества; Либо планируете возврат денег за товар несоответствующего качества. Принципы, алгоритм и время возврата мобильного телефона или его обмен на другое устройство покупателем урегулированы в Законе о защите прав потребителей. Стоит учитывать, что крупно-габаритный либо технически сложный товары имеют определенные свойства при возврате. Как вернуть обратно телефон несоответствующего качества и получить обратно деньги. Для этого важно знать следующее: Помимо возврата уплаченных денежных средств, вы также можете целиком возместить все убытки, образовавшиеся из-за факта продажи вам бракованного товара; Вы должны иметь с собой паспорт гражданина РФ; При отсутствии кассового или товарного чека на данный товар вы имеете право ссылаться на показания свидетелей; Вернуть телефон возможно, пока действует срок гарантии; Продавец, в случае несогласия с тем, что телефон бракован, сам и за собственный счет производит проверку работоспособности телефона и его качества; В случае возникновения спора о причинах поломки или брака телефона, продавец должен сам оплатить экспертизу телефона. Процедура возврата технически сложного товара возможна лишь в той ситуации, если к нему не была применена гарантия, или же по согласию продавца. Если телефон является технически сложным и при этом он ненадлежащего качества, то его возврат осуществим лишь в течение и дней от момента покупки. Если же 15 дней уже миновало, то осуществить возврат можно при следующих условиях: В телефоне найден весьма сильный недостаток; Имеют место нарушения сроков устранения всяческих недостатков товара, которые установлены статьей ой Зозпп; Нет возможности использовать товар на протяжении времени общей продолжительностью более чем месяца на каждый новый год гарантийного срока, если это обусловлено постоянным устранением недостатков товара. Процедура возврата телефона, качество которого является соответствующим.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Купила смартфон почти год назад. Он сломался отдала в ремонт по гарантии после чего он опять сломался и я отдала его на проверку качества после проверки было понятно что его отремонтировали так как сломаный разговорный динамик не подавал ни каких нарушений сейчас он опять сломался. Считается как 3 поломка. На что я могу рассчитывать обратившись в офис где его приобретала? Евросеть Добрый вечер!

Как вернуть деньги за товар купленный в евросети Как вернуть деньги за некачественный товар? Возврат денег за надлежащего качества возможен в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу.

Можно ли и как вернуть телефон в евросеть? В этом случае акт послужит вашим основным документом для возврата, и отказать в магазине вам будут не в праве.

Как сдать телефон в гарантийный ремонт, если утерян чек?

Можно ли вернуть купленый смартфон в евросеть Ведь случаев покупки брака очень-очень много. Вы согласны с этим? Как действовать? На чьей стороне закон? О чем не знают потребители? Просто мой старенький Canon совсем отказывался держать заряд батареи. Попытка его отремонтировать не привела ни к чему: мне сказали, что какая-то проблема во внутренностях, и ремонт будет стоить, как новый цифровик.

Жена купила в Евросети телефон в рассрочку без процентов но условия договора страховка не кредита а телефона при поломке или даже если вы его сами разобьёт вам его отремонтируют так сказала девушка в Евросети телефон стоит а в и тоге он выйдет в как отказаться от этой дуратской страховки. При осуществлении добровольного страхования за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. Купил телефон в Евросети 3 месяца назад. Телефон начал глючить и не работают некоторые кнопки. Есть чеки, коробка и гарантия на год. Я хочу вернуть деньги или обменять телефон.

Что еще нужно знать о возврате товара без чека Возврат товара, который не соответствует качествам, предъявленным производителем, может быть осуществлен либо до завершения гарантийного срока либо до окончания срока годности. В случае, если сроки не утверждены, возврат товара возможен течении 2-х лет с момента его покупки. Потребитель имеет право обратиться по вопросу возврата товара, как к его продавцу, так и к производителю. Для покупателя приемлемым правом является замена одного товара на другой, имеющий другую марку, артикул или модель.

Земельное право Действует ли гарантия на телефон взятый в кредит евросети Так же вы можете попросить на телефон скидку или потребовать бесплатного ремонта по гарантии. При каких обстоятельствах можно вернуть телефон по истечение двух недель? Существует несколько причин для возврата телефона даже после истечения двухнедельного срока. В разделе Прочие юридические вопросы на вопрос Сдал телефон по гарантии с магазин Евросеть, они его взяли и сказали что телефон будет отремонтирован через 1. Если нет то только через продавца.

Там Вам помогут составить претензию. В принципе, в городах областного значения есть специальные консультативные центры, где оказывается подобная помощь. И уже с претензией идете в магазин, спокойно и без нервов спрашиваете, кто у них старший продавец и кто уполномочен принимать претензии. На одном экземпляре Вашем он пускай расписыается, ставит дату вручения и подпись и все. Потом просто ждете ответа срок удовлетворения требований потребителя 10 дней с момента получения в таких случаях. Насколько у меня практика со Связным идет - они редко идут сразу на удовлетворение. Пытаются отписываться.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 6
  1. consmale

    А как Вы это заметили?

  2. Ефим

    Так звісно тема дуже актуальна

  3. Любовь

    Закон Московской области 191/2014-ОЗ «О благоустройстве в Московской области»

  4. Владилена

    Заехать заедите, но назад зусь

  5. Чеслав

    По всему видно, что само предприятие не в восторге от такой дополнительной работы с документами.

  6. Лучезар

    Про Навального прикольно)))). Спасибо Вам.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных